1. Waarom moet ik een kaartupdate kopen?
2. Hoe vaak worden nieuwe kaartupdates uitgegeven?
3. Is mijn kaart-cd/dvd compatibel met andere voertuigen of navigatiesystemen?
4. Op mijn kaart ontbreekt een weg, waarvan ik weet dat hij bestaat.
5. Moet ik locale belasting betalen?
6. Hoe veilig zijn mijn betalingsgegevens?
7. Hoe kan ik technisch advies over mijn navigatiesysteem krijgen?
8. Hoe kan ik technisch advies over de kaarten voor mijn Jaguar-navigatiesysteem krijgen?
9. Wat moet ik doen als ik de kaart die ik gekocht heb, wil terugsturen?
10. Kan ik een kaart van Noord-Amerika kopen voor mijn Europese auto?
11. Hoe koop ik een vervangende kaart?
12. Voor mijn Jaguar-model en bouwjaar is geen cd beschikbaar. Wat is hiervan de reden?

1. Waarom moet ik een kaartupdate kopen?

Het wegennet verandert voortdurend en daarom worden NAVTEQ-kaarten ongeveer één keer per jaar bijgewerkt. Een kaartupdate bevat zeer veel informatie, waaronder nieuwe en gewijzigde wegennetten en duizenden Points of Interest - van benzinestations tot vliegvelden en casino's tot wijnhuizen. Met een nieuwe kaartversie weet u zeker dat u over de nieuwste informatie voor uw Jaguar-navigatiesysteem beschikt, zodat uw zakelijke of privéreizen goed verlopen.

2. Hoe vaak worden nieuwe kaartupdates uitgegeven?

Updates zijn beschikbaar, ongeveer één keer per jaar. Neem contact op met ons als u informatie wilt over wanneer uw nieuwe kaartupdate wordt gepubliceerd.
Contact opnemen

3. Is mijn kaart-cd/dvd compatibel met andere voertuigen of navigatiesystemen?

Navigatiesystemen werken met software met een producteigen indeling, wat inhoudt dat de cd of dvd met de kaart die zich in uw navigatiesysteem bevindt, alleen kan worden gelezen door dat systeem. Dit is ook het geval voor de kaartupdates; daarom bieden wij een online vervolgmenu waarin u uw voertuigmodel en het bijbehorende bouwjaar kunt selecteren. Op deze manier weet u zeker dat u precies de juiste kaart voor uw Jaguar-navigatiesysteem ontvangt.

4. Op mijn kaart ontbreekt een weg, waarvan ik weet dat hij bestaat.

We hebben iedere poging ondernomen om kaartgegevens te leveren die actueel zijn door 582 veldanalisten in te zetten in 133 kantoren over gans de wereld. We zijn dankbaar voor chauffeurs die de tijd nemen om ons te vertellen dat we misschien een verandering moeten aanbrengen.
Wegveranderingen rapporteren.

5. Moet ik locale belasting betalen?

Ja, we geven de lokale BTW weer als u uw kaart bestelt. Als de specifieke BTW voor uw land niet wordt getoond, dan passen we het Nederlandse BTW-tarief toe.

6. Hoe veilig zijn mijn betalingsgegevens?

Om uw creditcardnummer en persoonlijke gegevens te beschermen, coderen we ieder order. Coderen is een proces waarbij we software gebruiken om uw creditcardnummer en persoonlijke gegevens te vervormen.

7. Hoe kan ik technisch advies over mijn navigatiesysteem krijgen?

Bezoek uw plaatselijke dealer, die u verdere ondersteuning kan bieden. Voor de dichtstbijzijnde dealer gaat u naar www.jaguar.com.

8. Hoe kan ik technisch advies over de kaarten voor mijn Jaguar-navigatiesysteem krijgen?

U kunt per e-mail contact met ons opnemen voor ondersteuningsadvies over uw Jaguar NAVTEQ-kaartupdates.
Contact opnemen

9. Wat moet ik doen als ik de kaart die ik gekocht heb, wil terugsturen?

Voor informatie over hoe een kaart terug te geven, klik op voorwaarden en bepalingen van inkoop.

10. Kan ik een kaart van Noord-Amerika kopen voor mijn Europese auto?

Nee, de Noord-Amerikaanse kaarten hebben een indeling voor Noord-Amerikaanse navigatiesystemen, wat andere systemen zijn dan de navigatiesystemen in Europese auto's.

11. Hoe koop ik een vervangende kaart?

Vervangende cd's of dvd's met kaarten zijn alleen verkrijgbaar voor het bouwjaar van het meest recente model. Als u uw kaart kwijt bent of deze is beschadigd en u een vervangende kaart wilt kopen, is de meest actuele kaartversie voor uw navigatiesysteem te vinden op deze website.

12. Voor mijn Jaguar-model en bouwjaar is geen cd beschikbaar. Wat is hiervan de reden?

Deze site ondersteunt het huidige assortiment Jaguar-voertuigen. Raadpleeg uw Jaguar-dealer voor leveringen en beschikbaarheid als uw Jaguar-kaart niet voorkomt op deze site.