Domande frequenti

 

 

Perché dovrei acquistare un nuovo aggiornamento delle mappe?
La rete stradale è in continua evoluzione; ecco perché le mappe HERE vengono regolarmente aggiornate. Ogni nuovo aggiornamento delle mappe include numerosissime informazioni, compresi i dati sulle nuove strade e sulle variazioni nella viabilità, e migliaia di punti d'interesse - dalle stazioni di rifornimento agli aeroporti e dai casinò alle enoteche. Con una nuova versione della mappa potrai contare sulle informazioni più aggiornate per il tuo sistema di navigazione Volvo, per un'esperienza di viaggio ancora più piacevole, sia che si tratti di una trasferta di lavoro o di un viaggio di piacere.

Con quale frequenza vengono rilasciati gli aggiornamenti delle mappe?
I nuovi aggiornamenti hanno cadenza pressoché annuale.

Il mio HDD, CD o DVD della mappa è compatibile con altre vetture o sistemi di navigazione differenti?
I sistemi di navigazione si basano su un software proprietario, e quindi l'HDD, CD o DVD della mappa per il tuo sistema di navigazione sarà leggibile solo da quel sistema. Questo vale anche per gli aggiornamenti delle mappe. Ecco perché abbiamo inserito online un menu a tendina per identificare il modello e l'anno del tuo veicolo.

La mappa fornita non include una strada di cui sono certo dell'esistenza.
Facciamo del nostro meglio per fornire dei dati sulle mappe aggiornati, che vengono raccolti da oltre 500 analisti impiegati nei nostri 133 uffici sparsi in tutto il mondo. Tuttavia, l'impegno di modellare una realtà in continua evoluzione è notevole ed è naturale che vi sia un leggero disallineamento temporale e che non tutti i cambiamenti vengano rilevati, nonostante i nostri sforzi. I suggerimenti dei guidatori sulle modifiche da apportare sono in ogni caso molto apprezzati. Puoi inviarci i tuoi commenti sul sito Map Reporter.

Quali sono i vantaggi della navigazione?
Alcuni studi hanno dimostrato che i veicoli provvisti di sistemi di navigazione consumano il 12% di carburante in meno rispetto a quelli che non ne fanno uso, percentuale che si traduce in un risparmio annuo pari a €425. Seguendo le rotte più efficienti, gli automobilisti che si affidano ad un sistema di navigazione aggiornato riducono le emissioni di diossido di carbonio di circa il 21%*
*Studio sui vantaggi della navigazione HERE (2009)

Come è stato svolto lo studio sul risparmio di carburante HERE?
Lo studio è stato condotto in due aree metropolitane della Germania nel 2009 –Dusseldorf e Monaco Germania – che sono state scelte per la loro complessa rete stradale e l'adozione precoce dei sistemi di navigazione. I partecipanti sono stati divisi in 3 gruppi: chi ha ricevuto e utilizzato un sistema di navigazione con informazioni sul traffico in tempo reale, chi ha ricevuto e usato un sistema di navigazione senza informazioni sul traffico in tempo reale e chi non ha ricevuto un sistema di navigazione. Tutte le auto dei partecipanti sono state dotate di un dispositivo di tracciamento, necessario a verificare itinerari e velocità di guida. I risultati hanno dimostrato che la riduzione del tempo e della distanza di guida erano influenzati positivamente dopo che 1) la "curva d'apprendimento" iniziale associata al dispositivo era stata superata, 2) durante gli orari di punta in cui la congestione era massima (7:00–8:59; 16:00–18:59), 3) durante gli spostamenti non legati alla routine (cioè percorrendo itinerari diversi dai soliti), 4) con l'inclusione delle informazioni sul traffico in tempo reale. I risultati dello studio riflettono oltre 2100 singoli spostamenti, oltre 20000 chilometri e circa 500 ore di guida.

Qual è il metodo di spedizione per le mappe e quali sono i tempi di consegna?
Contatta il tuo rivenditore di zona che sarà lieto di fornirti ulteriori informazioni.

Come posso ottenere dei consigli tecnici per il mio sistema di navigazione?
Contatta il tuo rivenditore di zona che sarà lieto di fornirti ulteriori informazioni.

Come posso ottenere informazioni aggiuntive sulle mappe del mio sistema di navigazione Volvo?
Contatta il tuo rivenditore di zona che sarà lieto di fornirti ulteriori informazioni.

Come vengono gestiti i resi delle mappe acquistate?
Contatta il tuo rivenditore di zona che sarà lieto di fornirti ulteriori informazioni.

Come si acquista una mappa in sostituzione?
Il CD o DVD delle mappa in sostituzione è disponibile solo per il modello dell'ultimo anno. Se hai perso o danneggiato la mappa, per acquistarne una in sostituzione, contatta il tuo concessionario Volvo, per ottenere l'ultima versione della mappa per il tuo sistema di navigazione.

Come trovare il numero di telaio?
Il numero del telaio è un codice univoco che identifica il suo veicolo. E' assegnato in fabbrica dal produttore del veicolo. Il numero di telaio è indicato sui documenti di registrazione del veicolo, nella sezione "E". Nota: il numero di telaio si trova inoltre normalmente dietro al parabrezza anteriore di alcuni modelli di veicoli.